一种人机交互方法、装置、服务器和存储介质

专利主权项内容

1.一种人机交互方法，其特征在于，包括：获取用户输入的语音信息；对所述语音信息进行识别，得到目标文本信息；根据所述目标文本信息确定当前所处的应用场景，所述应用场景包括初始应用场景和自定义应用场景；如果当前处于自定义应用场景，则根据所述目标文本信息选择停留在当前所处的自定义应用场景、切换至初始应用场景或切换至另一个自定义应用场景；采用当前所处的应用场景的语义对所述目标文本信息进行分析，得到语义分析结果；根据所述语义分析结果生成答复操作；控制机器人执行所述答复操作，以向所述用户反馈答复信息；所述根据所述目标文本信息确定当前所处的应用场景包括：当当前所处的应用场景为初始应用场景时，若所述目标文本信息中包含用于进入自定义应用场景的第一关键词，则将当前所处的应用场景切换为所述第一关键词对应的自定义应用场景；当当前所处的应用场景为自定义应用场景时，若所述目标文本信息中包含用于退出自定义应用场景的第二关键词，则将当前所处的应用场景切换为初始应用场景；所述自定义应用场景的语义通过以下步骤预先设置：构建与所述自定义应用场景相关的目标语句；对所述目标语句进行NLP分析，得到NLP分析的结果；根据NLP分析的结果分别设置每条目标语句对应的属性信息，所述属性信息用于表征每条目标语句在对应的自定义应用场景下的语义。