星巴克大罢工事件：员工抗议薪资和福利问题

星巴克大罢工事件是近期美国劳资关系中的一次重大事件，引发了广泛关注。此次罢工由星巴克工人联合会（Starbucks Workers United）发起，旨在抗议薪资、福利、人力配置等问题。罢工行动从2024年12月20日开始，最初涉及洛杉矶、芝加哥和西雅图三个主要城市，随后迅速扩展到纽约等另外四个美国城市。罢工行动对星巴克的品牌形象和销售额造成了显著影响，数百家门店在罢工期间关闭。

罢工背景与原因

星巴克员工罢工的背后，是对薪资待遇的深切不满。得克萨斯州的一名星巴克咖啡师在工会声明中直言：“没有人愿意罢工，但这是无奈之举。星巴克违背了对数千名咖啡师的承诺，让我们别无选择。”工会方面透露，早在12月17日，就有98%的成员投票支持罢工决议，以此表明他们对抗议“数百项未解决的不公平劳动指控”的坚定立场。此外，员工还对人力配置和工作安排等方面存在不满，认为星巴克未能提供足够的人手来应对高峰时段的客流，导致服务质量下降。

罢工行动与影响

星巴克大罢工行动迅速升级，从最初的洛杉矶、芝加哥和西雅图三个城市扩展到哥伦布、丹佛、匹兹堡、纽约等多个城市。罢工期间，这些城市的星巴克门店全面关闭，消费者无法在罢工门店购买星巴克的节日饮品和其他产品。罢工行动不仅反映了星巴克员工对薪资待遇的深切诉求，也凸显了星巴克在当前市场环境下所面临的诸多挑战。作为全球最大的咖啡连锁公司，星巴克今年的销售业绩出现了明显下滑，竞争加剧和疲软的宏观环境影响了消费者支出。

工会与星巴克的回应

面对罢工行动，星巴克方面表示已准备好继续谈判以达成协议，但指责工会代表提前结束了谈判会议。然而，工会方面回应称，距离年底合同截止日期不足两周，星巴克尚未提出任何严肃的经济方案。工会持续敦促星巴克提高门店员工的薪资和人力配置，并实施更合理的排班制度。星巴克在声明中表示，工会的提案要求立即将小时工的最低工资提高64%，并在三年合同期间总计提高77%，这种方式不可持续。此次罢工事件也引发了外界对星巴克未来发展的担忧，以及对企业社会责任和员工权益的关注。