星巴克大罢工事件:员工抗议薪资和福利问题
星巴克大罢工事件是近期美国劳资关系中的一次重大事件,引发了广泛关注。此次罢工由星巴克工人联合会(Starbucks Workers United)发起,旨在抗议薪资、福利、人力配置等问题。罢工行动从2024年12月20日开始,最初涉及洛杉矶、芝加哥和西雅图三个主要城市,随后迅速扩展到纽约等另外四个美国城市。罢工行动对星巴克的品牌形象和销售额造成了显著影响,数百家门店在罢工期间关闭。
罢工背景与原因
星巴克员工罢工的背后,是对薪资待遇的深切不满。得克萨斯州的一名星巴克咖啡师在工会声明中直言:“没有人愿意罢工,但这是无奈之举。星巴克违背了对数千名咖啡师的承诺,让我们别无选择。”工会方面透露,早在12月17日,就有98%的成员投票支持罢工决议,以此表明他们对抗议“数百项未解决的不公平劳动指控”的坚定立场。此外,员工还对人力配置和工作安排等方面存在不满,认为星巴克未能提供足够的人手来应对高峰时段的客流,导致服务质量下降。
罢工行动与影响
星巴克大罢工行动迅速升级,从最初的洛杉矶、芝加哥和西雅图三个城市扩展到哥伦布、丹佛、匹兹堡、纽约等多个城市。罢工期间,这些城市的星巴克门店全面关闭,消费者无法在罢工门店购买星巴克的节日饮品和其他产品。罢工行动不仅反映了星巴克员工对薪资待遇的深切诉求,也凸显了星巴克在当前市场环境下所面临的诸多挑战。作为全球最大的咖啡连锁公司,星巴克今年的销售业绩出现了明显下滑,竞争加剧和疲软的宏观环境影响了消费者支出。
工会与星巴克的回应
面对罢工行动,星巴克方面表示已准备好继续谈判以达成协议,但指责工会代表提前结束了谈判会议。然而,工会方面回应称,距离年底合同截止日期不足两周,星巴克尚未提出任何严肃的经济方案。工会持续敦促星巴克提高门店员工的薪资和人力配置,并实施更合理的排班制度。星巴克在声明中表示,工会的提案要求立即将小时工的最低工资提高64%,并在三年合同期间总计提高77%,这种方式不可持续。此次罢工事件也引发了外界对星巴克未来发展的担忧,以及对企业社会责任和员工权益的关注。